Дата последнего обновления: 14.05.20261. Общие положенияПолное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АВГ», ИНН 1 502 046 508, ОГРН 1 031 500 254 598, адрес: 362 005, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-т Мира, дом № 1, Офис 227. (далее — «Оператор») обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей сайта aventuregroup.ru (далее — «Сайт»).
Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины и определения- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение;
- Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
3. Состав персональных данныхОператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
- Контактные данные: ФИО, телефон, email, город, должность, название компании — из форм заявки на консультацию, обратной связи, подписки на рассылку;
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера (User-Agent), операционная система, идентификаторы устройств и сессий, cookie-файлы — автоматически при посещении Сайта;
- Поведенческие данные: посещённые страницы, время нахождения на Сайте, источник перехода, действия на Сайте (клики, просмотры) — из систем аналитики;
- Дополнительные данные: история заказов, реквизиты/
4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Обработка и исполнение заявок на консультацию / товары / услуги;
- Заключение и исполнение договоров;
- Связь с пользователями для ответов на вопросы и предоставления информации;
- Отправка информационных и маркетинговых рассылок (новости, акции, предложения);
- Аналитика посещаемости Сайта и эффективности рекламных кампаний;
- Персонализация контента и рекомендаций;
- Техническая поддержка пользователей;
- Защита от мошенничества и обеспечение безопасности;
- Исполнение требований законодательства РФ.
5. Основания и действия с персональными даннымиПравовые основания обработки:- Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
- Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ФЗ-152);
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных- Контактные данные из форм заявок: до отзыва согласия или 3 года после последнего взаимодействия;
- Данные для исполнения договоров: 5 лет после исполнения договора (требование ст. 29 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
- Данные для рассылок: до отзыва согласия или отписки от рассылки;
- Технические и аналитические данные: 2 года с момента сбора;
После истечения сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Передача персональных данных третьим лицамОператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам на основании договоров поручения на обработку персональных данных:
- Хостинг-провайдер: ______________ — для размещения Сайта и баз данных (серверы в РФ);
- CRM-система: _____________ — для обработки заявок и ведения клиентской базы (серверы в РФ);
- Сервис рассылок: ____________ — для отправки email-рассылок (серверы в РФ);
- Система веб-аналитики: Яндекс. Метрика — для анализа посещаемости (серверы в РФ);
- Коллтрекинг: _____________ — для отслеживания звонков (серверы в РФ);
- Службы доставки: СДЭК, Почта России, Деловые Линии — для доставки заказов (только при оформлении заказа);
Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Трансграничная передача персональных данныхТрансграничная передача персональных данных отсутствует. Все данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.]
9. Права субъектов персональных данныхВы имеете право:
- Получать информацию о наличии и составе ваших персональных данных у Оператора;
- Требовать уточнения, обновления или исправления неточных или неполных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Требовать удаления ваших персональных данных (если нет законных оснований для их хранения);
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Порядок реализации прав: направьте запрос на email:
info@ooo-avg.ru или по адресу: 362 005, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-т Мира, дом № 1, Офис 227. Срок ответа на запрос: 30 дней с момента получения. Для идентификации личности может потребоваться предоставление копии документа, удостоверяющего личность.
10. Cookies и веб-аналитикаСайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
Типы используемых cookies:- Технические cookies (обязательные) — необходимы для работы Сайта (авторизация, корзина, сессии). Срок: до закрытия браузера;
- Аналитические cookies — для сбора статистики посещаемости через Яндекс.Метрику. Срок: 2 года;
- Функциональные cookies — для сохранения ваших настроек Сайта. Срок: 1 год;
Управление cookies: вы можете настроить или отключить cookies в настройках вашего браузера. Отключение обязательных технических cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.
11. Меры защиты персональных данныхОператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных:
Организационные меры:- Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники;
- Проводится регулярное обучение персонала;
- Заключены договоры о неразглашении с сотрудниками.
Технические меры:- Шифрование данных при передаче (протокол SSL/TLS, HTTPS);
- Разграничение прав доступа к базам данных и информационным системам;
- Использование средств антивирусной защиты;
- Регулярное резервное копирование данных;
- Мониторинг попыток несанкционированного доступа;
- Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений.
12. Изменения в политике конфиденциальностиОператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены (через баннер на Сайте / по email / при входе в личный кабинет).
Актуальная версия политики всегда доступна по адресу:
https://aventuregroup.ru/policyПродолжая пользоваться Сайтом после вступления изменений в силу, вы подтверждаете, что ознакомились с обновлённой политикой конфиденциальности. Если обработка ваших данных основана на согласии — при существенных изменениях целей или состава данных согласие будет запрошено повторно.
13. Контакты для обращенийПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@ooo-avg.ru
- Телефон: +7 (86 354) 7−44−04
- Почтовый адрес: 362 005, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-т Мира, дом № 1, Офис 227
Реквизиты Роскомнадзора для обращений:Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), адрес: 109 074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, официальный сайт:
rkn.gov.ru